Συμπεριφορά παικτών στα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια

Πανδημία COVID-19 (2020–2021)

Η άνοιξη του 2020 σηματοδότησε ένα σημείο καμπής για την ευρωπαϊκή αγορά τυχερών παιχνιδιών στο διαδίκτυο, λόγω της παγκόσμιας πανδημίας COVID-19. Το εκτεταμένο κλείσιμο των φυσικών καζίνο, η ακύρωση αθλητικών εκδηλώσεων και τα αυστηρά μέτρα καραντίνας, ιδίως σε χώρες όπως η Ιταλία, η Ισπανία, η Γαλλία και η Γερμανία, οδήγησαν σε σημαντική μετατόπιση των παικτών προς το διαδικτυακό τμήμα.

Στατιστικά στοιχεία από τις ρυθμιστικές αρχές του Ηνωμένου Βασιλείου και της Σουηδίας επιβεβαιώνουν αυτήν την τάση: τον Απρίλιο-Μάιο του 2020, ο αριθμός των ενεργών χρηστών διαδικτυακών καζίνο αυξήθηκε κατά δεκάδες τοις εκατό σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Ωστόσο, αυτή η αύξηση ήταν άνιση και λεπτή. Σε αντίθεση με τις αρχικές προσδοκίες των φορέων εκμετάλλευσης, το μέσο μέγεθος κατάθεσης και στοιχήματος μειώθηκε σε πολλές χώρες, υποδεικνύοντας μια μετατόπιση στη συμπεριφορά: οι χρήστες άρχισαν να παίζουν πιο συχνά, αλλά με μικρότερα ποσά.

Τα ζωντανά καζίνο και τα slots μικρού κύκλου παρουσίασαν ιδιαίτερο ενδιαφέρον, λόγω της ικανότητάς τους να εντάσσονται εύκολα στη νέα καθημερινή ρουτίνα που χαρακτηρίζεται από την εξ αποστάσεως εργασία και τη συνεχή ροή πληροφοριών. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, τα διαδικτυακά ευρωπαικα online casino έπαψαν να θεωρούνται ως στοχευμένη μορφή ψυχαγωγίας και έγιναν περισσότερο μια δραστηριότητα στο παρασκήνιο, ενσωματωμένη στην καθημερινή ψηφιακή ρουτίνα.

Πολιτικές εκλογές και δημοψηφίσματα

Σε αντίθεση με τις πανδημίες, οι οποίες μπορούν να τονώσουν τη διαδικτυακή δραστηριότητα, τα μεγάλα πολιτικά γεγονότα τείνουν να έχουν το αντίθετο αποτέλεσμα. Για παράδειγμα, κατά τη διάρκεια των γαλλικών προεδρικών εκλογών (2017, 2022) και των γερμανικών βουλευτικών εκλογών (2021), υπήρξε μείωση στην εμπλοκή των χρηστών στα διαδικτυακά παιχνίδια: οι άνθρωποι έπαιζαν λιγότερο και αφιέρωναν περισσότερο χρόνο καταναλώνοντας παθητικά περιεχόμενο.

Το Brexit είναι ένα άλλο εντυπωσιακό παράδειγμα: από το 2016 έως το 2019, εν μέσω πολιτικής αστάθειας στο Ηνωμένο Βασίλειο, η αγορά διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών παρέμεινε στάσιμη, παρά τη συνολική αύξηση της ψηφιοποίησης. Αυτό εξηγείται από το γεγονός ότι σε περιόδους πολιτικής αναταραχής και αβεβαιότητας, οι άνθρωποι προτιμούν να παρακολουθούν τις ειδήσεις παρά να παίζουν, θέτοντας προσωρινά σε αναμονή τις συνήθειές τους ως προς τα παιχνίδια.

Οικονομικές κρίσεις

Η χρηματοπιστωτική κρίση του 2008-2009 και η πληθωριστική κρίση του 2022 στην Ευρώπη είχαν παρόμοια, αλλά όχι πανομοιότυπα, αποτελέσματα. Και στις δύο περιπτώσεις, υπήρξε μείωση των μεγάλων καταθέσεων και αύξηση του ενδιαφέροντος για ελάχιστα στοιχήματα. Οι παίκτες δεν εγκατέλειψαν εντελώς τον τζόγο, αλλά άλλαξαν τη στρατηγική τους.

Το 2008, εν μέσω της τραπεζικής κρίσης και της αυξανόμενης ανεργίας, ιδιαίτερα στην Ισπανία και την Ιρλανδία, οι παίκτες στράφηκαν σε πιο αργές μορφές - παιχνίδια με κάρτες και πόκερ - που προσέφεραν μια αίσθηση δεξιότητας. Το 2022, εν μέσω της ενεργειακής κρίσης και του πληθωρισμού μετά το ξέσπασμα του πολέμου στην Ουκρανία, οι παίκτες επέλεγαν συχνότερα μικρότερες περιόδους παιχνιδιού και μορφές μπόνους με σταθερούς προϋπολογισμούς. Και στις δύο περιπτώσεις, η συγκίνηση του τζόγου δεν εξαφανίστηκε, αλλά έγινε πιο διαχειρίσιμη.

Κοινωνικοί περιορισμοί και διαμαρτυρίες

Οι κοινωνικές κρίσεις –διαμαρτυρίες, απαγόρευση κυκλοφορίας και περιορισμοί στις μετακινήσεις– επηρεάζουν επίσης άμεσα τα πρότυπα κυκλοφορίας. Παραδείγματα περιλαμβάνουν τις διαμαρτυρίες των «κίτρινων γιλέκων» στη Γαλλία (2018–2019) και τους εκτεταμένους περιορισμούς κατά τη διάρκεια των lockdown στην Ιταλία. Κατά τη διάρκεια αυτών των περιόδων, οι άνθρωποι βγαίνουν από τα σπίτια τους λιγότερο, αλλά όχι απαραίτητα περισσότερο τζογάρουν.

Σε αυτές τις περιόδους, τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια δεν ανταγωνίζονται τα καζίνο εκτός σύνδεσης, αλλά το YouTube, το Twitch και τα βιντεοπαιχνίδια. Οι πλατφόρμες που προσφέρουν μια εμπειρία βασισμένη στην παρουσία, όπως οι συνομιλίες, οι ζωντανοί ντίλερ και τα τουρνουά, βλέπουν ανάπτυξη. Οι χρήστες παραμένουν σε μια πλατφόρμα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, αλλά γίνονται πιο ευαίσθητοι σε επιθετικούς μηχανισμούς δημιουργίας εσόδων και αποχωρούν πιο γρήγορα όταν αισθάνονται πιεσμένοι.

Συμπέρασμα - Βασικές παρατηρήσεις

Ας συνοψίσουμε εν συντομία τις παρατηρήσεις μας:

• Πανδημίες (COVID-19) → αυξημένη επισκεψιμότητα, μειωμένη μέση αξία παραγγελίας, συντομότερες συνεδρίες
• Εκλογές και δημοψηφίσματα (Brexit, Γαλλία, Γερμανία) → προσωρινή μείωση της δραστηριότητας
• Οικονομικές κρίσεις (2008, 2022) → μετάβαση σε ελάχιστες τιμές και μορφές που βασίζονται σε δεξιότητες
• Κοινωνικοί περιορισμοί και διαμαρτυρίες → ανάπτυξη ζωντανών μορφών και επικοινωνίας εντός πλατφορμών

Έτσι, βλέπουμε πόσο εξαρτημένη μπορεί να είναι η βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών από εξωτερικούς παράγοντες.